Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Automotive Service Manager

Beschrijving

Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en gemotiveerde Automotive Service Manager om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de autowerkplaats, het aansturen van het serviceteam en het waarborgen van een uitstekende klantenservice. Je zorgt ervoor dat alle reparaties en onderhoudswerkzaamheden efficiënt en volgens de hoogste kwaliteitsnormen worden uitgevoerd. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van de voorraad, het opstellen van werkroosters en het naleven van veiligheidsvoorschriften. Als Automotive Service Manager werk je nauw samen met monteurs, klanten en leveranciers om ervoor te zorgen dat alle werkzaamheden soepel verlopen. Je hebt sterke leiderschapsvaardigheden en bent in staat om een team te motiveren en te begeleiden. Daarnaast ben je commercieel ingesteld en weet je hoe je klanttevredenheid kunt verhogen en de omzet van de werkplaats kunt verbeteren. Je belangrijkste taken omvatten het coördineren van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden, het oplossen van technische problemen en het adviseren van klanten over de beste oplossingen voor hun voertuigen. Je zorgt ervoor dat alle werkzaamheden binnen de gestelde deadlines worden voltooid en dat klanten tevreden zijn met de geleverde service. Om succesvol te zijn in deze functie, heb je uitgebreide kennis van autotechniek en ervaring in een leidinggevende rol binnen de automotive sector. Je bent communicatief sterk, klantgericht en hebt een goed probleemoplossend vermogen. Daarnaast ben je in staat om efficiënt te werken onder druk en meerdere taken tegelijkertijd te beheren. Als jij een passie hebt voor auto's en servicegericht bent, dan is deze functie perfect voor jou. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons dynamische team!

Verantwoordelijkheden

Text copied to clipboard!
  • Leiden en coördineren van het serviceteam.
  • Zorgen voor een efficiënte planning en uitvoering van onderhouds- en reparatiewerkzaamheden.
  • Beheren van de voorraad en bestellen van benodigde onderdelen.
  • Waarborgen van klanttevredenheid en oplossen van klachten.
  • Toezien op naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen.
  • Analyseren van werkprocessen en voorstellen doen voor verbeteringen.
  • Opstellen van werkroosters en beheren van personeelszaken.
  • Rapporteren van prestaties en financiële resultaten aan het management.

Vereisten

Text copied to clipboard!
  • Minimaal een MBO- of HBO-diploma in autotechniek of een gerelateerd vakgebied.
  • Aantoonbare ervaring in een leidinggevende functie binnen de automotive sector.
  • Uitgebreide kennis van autotechniek en onderhoudsprocedures.
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
  • Klantgerichte instelling en probleemoplossend vermogen.
  • Ervaring met voorraadbeheer en werkplaatsplanning.
  • Bekendheid met relevante software en systemen.
  • Bereidheid om flexibel te werken en onder druk te presteren.

Potentiële interviewvragen

Text copied to clipboard!
  • Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een team succesvol hebt aangestuurd?
  • Hoe ga je om met een ontevreden klant en hoe los je klachten op?
  • Welke strategieën gebruik je om de efficiëntie van een werkplaats te verbeteren?
  • Hoe zorg je ervoor dat veiligheidsvoorschriften worden nageleefd?
  • Kun je een voorbeeld geven van een uitdaging die je hebt overwonnen in een leidinggevende rol?
  • Hoe ga je om met voorraadbeheer en het bestellen van onderdelen?
  • Wat motiveert jou om in de automotive sector te werken?
  • Hoe blijf je op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in autotechniek?